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销售部销售体系调整:经济下行周期面向行业转型升级销售部销售体系调整:经济下行周期面向行业转型升级 经济周期是经济发展的自然规律,企业在其中也不可能长期迅速增长而不会出现调整状态,那么在经济下行周期,企业应该更深层次从经营用户的角度去做改变:日前销售部经公司决议宣布销售体系全面调整,以客户为中心,进行面向全行业的“行业化转型升级”,重点设立涵盖保温管道类、防腐管道类、涂塑管道类、异形加工定制类等几大行业的销售体系。 1、关注地域发展变化:中国南北方的发展变化日渐清晰,南方发展之迅速也是肉眼可见,我企业应该及时调整产品和服务来适应这些地域发展的变化;梳理目前的主要用户群体是否包含这些用户,提供更适合南方发展需要的产品,例如一些南方城市增加集中供热项目,这就需要用到我们的聚氨酯保温钢管和钢套钢蒸汽保温钢管以及镀锌铁皮架空保温钢管。 2、适应用户需求变化:随着管道项目的多样性,用户也会趋向产品定制,他们会更注重产品的实用性和性价比,我企业必须看到用户需求的变化而做出相应策略调整,比如提供图纸定做的工业品,只需要用户提供图纸或技术要求,就可为用户定制他所需要的疑难异形管件。 3、 利用技术提升销售宣传效率:数字化发展至今,再加上近期AI的兴起,我企业也可以通过采用新技术来提升内部销售效率,比如加强数据分析和自动化,提高运营效率和降低成本;可以采取更多更好与用户互动的数字化工具来连接和维持用户关系,比如短视频平台、自媒体以及私域直播。 4、重视用户售后体验:在经济下行期,同行内卷严重,同质化的产品非常多,我企业可以通过提供更好的售后服务体验来吸引用户,比如提供更快捷的运输服务去迎合希望节省运输成本的用户,对需要采购管材还没有安装队的用户提供售后+安装的服务。 |